Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website, der zugehörigen mobilen Websites und Softwareanwendungen, die zusammen als „unsere Plattformen“ bezeichnet werden und über die auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugegriffen und diese erworben werden können.

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, darzulegen, wie, warum und wann Sheen Technologies Pty Ltd t/a Sheen Robotics deine personenbezogenen Daten verwendet, um dem Protection of Personal Information Act 4 of 2013 („POPI“) zu entsprechen.

Es ist wichtig, dass du diese Datenschutzerklärung zusammen mit unseren anderen Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweisen oder Richtlinien liest, die wir von Zeit zu Zeit bereitstellen, wenn wir deine personenbezogenen Daten erheben oder verwenden.

Bitte richte deine Aufmerksamkeit insbesondere auf die Klauseln in dieser Datenschutzerklärung, die in ähnlicher Textform und Formatierung (d. h. fett) erscheinen und:

• das Risiko oder die Haftung von Sheen oder Dritten einschränken können.
• ein Risiko oder eine Haftung für den Nutzer begründen können.
• den Nutzer verpflichten können, Sheen oder einen Dritten schadlos zu halten.
• als Bestätigung einer Tatsache durch den Nutzer dienen.

Wir respektieren deine Privatsphäre und nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir sind bestrebt, bei jedem Einkauf hervorragenden Service zu bieten. Um dies zu tun, müssen wir einige deiner personenbezogenen Daten verwenden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten behandeln, die wir über dich erheben und/oder von dir erhalten. Durch die Nutzung unserer Plattformen stimmst du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

In dieser Datenschutzerklärung haben die Begriffe –

• „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung/verarbeiten“ dieselbe Bedeutung wie im POPI-Gesetz festgelegt.
• „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf Sheen.
• „du“ und „dein“ beziehen sich auf jede Person, die auf unsere Plattformen zugreift oder diese nutzt, auch als Nutzer bezeichnet.
• „registrierte(r) Nutzer“ bezieht sich auf alle Personen, die auf unseren Plattformen registriert sind und uns eine eindeutige E-Mail-Adresse und ein Passwort sowie weitere personenbezogene Daten bereitgestellt haben, um Waren und Dienstleistungen auf unseren Plattformen zu bestellen.

WENN DU UNTER 18 JAHRE ALT BIST

Wenn du unter 18 Jahre alt bist, musst du immer die Erlaubnis deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor du unsere Plattformen nutzt oder uns deine personenbezogenen Daten gibst. Wir können überprüfen, ob deine Eltern oder Erziehungsberechtigten dir diese Erlaubnis erteilt haben, indem wir dich beispielsweise bitten, uns die Kontaktdaten deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten mitzuteilen, damit wir sie kontaktieren können. Wir können auch überprüfen, ob die von dir angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und es sich um die Daten einer Person handelt, die tatsächlich dein Elternteil oder Erziehungsberechtigter ist. Wenn wir diese Erlaubnis nicht überprüfen können oder wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter bestätigt, dass du keine Erlaubnis hast, darfst du unsere Plattformen nicht nutzen.

Zudem darf Sheen keinen Alkohol oder Tabakwaren an dich verkaufen, wenn du unter 18 Jahre alt bist, unabhängig von der Aufsicht durch ein Elternteil oder einen Erziehungsberechtigten. Du wirst eventuell aufgefordert, dein Alter nachzuweisen, bevor du über unsere Plattformen bestellte Alkohol- oder Tabakwaren erhältst.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN UND VERARBEITEN

Sheen verarbeitet personenbezogene Daten in einer Weise, die angemessen, relevant, nicht übermäßig und zweckgebunden ist. Damit Nutzer auf unsere Plattformen zugreifen und diese nutzen können, erheben und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Wenn du ein registrierter Nutzer wirst, müssen wir deine personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, um unsere Dienstleistungen für dich zu erbringen.

Wenn du dich für die Nutzung unserer Plattformen registrierst, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

• Vorname und Nachname.
• E-Mail-Adresse.
• physische Adresse.
• Geschlecht.
• Mobiltelefonnummer.
• Online-Identifikatoren.
• Geburtsdatum.
• Identifikationsnummer.

Sollten sich deine personenbezogenen Daten ändern oder du diese personenbezogenen Daten ändern und/oder korrigieren wollen, kannst du dies tun, indem du deine registrierten Nutzerdaten in deinem Kontoprofil aktualisierst.

Du garantierst, dass die von dir bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell, wahr und richtig sind und dass du dich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgibst, diese falsch darstellst oder deine Zugehörigkeit zu einer Person oder Sache fälschlicherweise angibst oder anderweitig falsch darstellst.

Informationen aus der Nutzung unserer Plattformen

Wenn du auf unsere Plattformen zugreifst, unabhängig davon, ob du ein registrierter Nutzer bist oder nicht, verarbeitet Sheen einige deiner personenbezogenen Daten. Je nachdem, wie du auf unsere Plattformen zugreifst und sie nutzt, erhalten wir möglicherweise:

• Protokollinformationen durch Online-Identifikatoren, einschließlich Informationen darüber, wie, wann und wie lange du unsere Plattformen und andere Dienste nutzt, welche Inhalte du ansiehst und welche Suchanfragen du sendest.
• Informationen über die Geräte, die du für den Zugriff auf unsere Plattformen oder deren Nutzung verwendest, einschließlich des Gerätetyps, der Art des Zugriffs auf unsere Plattformen, deines Browsers oder Betriebssystems und deiner Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse).
• den geografischen Standort, von dem aus du auf unsere Plattformen zugegriffen hast, einschließlich des GPS-Signals deines Geräts und Informationen über nahegelegene WLAN-Netzwerke und Mobilfunkmasten. Wir erhalten diese Informationen, wenn du standortbasierte Dienste nutzt.
• andere Informationen über dich von Dritten, wie z. B. aus sozialen Medien.

WARUM VERARBEITEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten die von uns erhobenen und erhaltenen personenbezogenen Daten, um: }`

• Sie zu identifizieren;
• Ihre Identität zu überprüfen;
• ein Benutzerkonto für Sie zu erstellen; und/oder
• einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen.

Als registrierter Benutzer verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem, um:

• unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, wenn Sie Waren bestellt haben, damit wir diese Waren liefern und Rücksendungen bearbeiten können.
• Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern.
• mit Ihnen bezüglich unserer Plattformen zu kommunizieren und Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Abrechnung, Kundenservice, Bearbeitung von Beschwerden und Qualitätskontrolle.
• Sie über Änderungen an unseren Plattformen, Dienstleistungen und Produkten, Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder -hinweisen sowie über alle anderen Änderungen zu informieren, die sich auf unsere Plattformen, Dienstleistungen und Produkte auswirken.
• Ihnen Informationen über Gewinnspiele, Produkte oder Dienstleistungen zuzusenden, die Sie interessieren könnten (es sei denn, Sie haben dem Erhalt solcher Informationen widersprochen). Bitte beachten Sie, dass Sie auch Newsletter erhalten können, die auf Ihren Interessen, Ihren letzten Bestellungen und Ihrem Surfverhalten basieren. Um Newsletter abzubestellen, die Ihnen basierend auf Ihren letzten Bestellungen und Ihrem Surfverhalten zugesendet werden, besuchen Sie die Seite „Newsletter-Abonnements“ unter „Mein Konto“ oder melden Sie sich beim Erhalt eines solchen Newsletters ab.
• Feedback von Ihnen einzuholen, das wir benötigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen.
• gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen wie Steuer- oder Finanzgesetze einzuhalten.
• Forschung für statistische Zwecke durchzuführen. Die aus diesem Prozess gewonnenen Forschungsdaten und Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen und können weder mit Ihnen verknüpft werden, noch können Sie anhand dieser Statistiken identifiziert werden.

AUFBEWAHRUNG UND EINSCHRÄNKUNG VON DATENSÄTZEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie:

• wir sie benötigen, um Ihnen unsere Plattformen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist und unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien entspricht.
• es notwendig ist, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns aufrechtzuerhalten.
• Sie der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, vorbehaltlich Ihres Antrags, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den diese Daten erhoben oder nachträglich verarbeitet wurden, erforderlich ist. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für mehr als einen Zweck verwendet werden, bewahren wir sie auf, bis der Zweck mit dem längsten Zeitraum abläuft. Wir werden die Verwendung für den Zweck mit dem kürzeren Zeitraum jedoch einstellen, sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist.

Durch den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung stimmen Sie zu, dass wir Aufzeichnungen Ihrer personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als dies zur Erreichung des Zwecks, für den die Daten ursprünglich erhoben oder nachträglich verarbeitet wurden, erforderlich ist.

BENUTZER-TRACKING UND COOKIES

Wenn Sie auf unsere Plattformen zugreifen und diese nutzen, können wir verschiedene technologische Werkzeuge einsetzen, um Ihre Erfahrung auf unseren Websites durch den Einsatz von Cookies und/oder Benutzer-Tracking zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät abgelegt werden, mit dem Sie auf unsere Plattformen zugreifen. Diese Dateien enthalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen, ermöglichen es uns jedoch, Sie mit einem bestimmten Gerät in Verbindung zu bringen. Viele Websites verwenden Cookies, und wir nutzen Cookies, um:

• unsere Plattformen benutzerfreundlicher zu gestalten.
• Ihre Interaktionen mit unseren Plattformen zu personalisieren, unsere Dienstleistungen und Plattformen an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen und sicherzustellen, dass sie auf Ihrem Gerät funktionieren.
• relevante Werbung bereitzustellen, die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie dieselbe Werbung sehen, und die Wirksamkeit der Werbung auf unseren Plattformen und anderen Websites zu messen, basierend auf Ihren Online-Aktivitäten wie den von Ihnen genutzten Websites und Apps oder den von Ihnen angesehenen Inhalten sowie den Informationen, die wir über Sie haben.
• Opt-In-Marketingkommunikation zu senden, wenn Sie kein registrierter Benutzer sind.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Erlaubnis für keinen anderen Zweck verwenden.

Durch den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

ABMELDUNG VOM DIREKTMARKETING

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Sie nicht zum Zwecke des Direktmarketings über elektronische Kommunikationsmittel wie automatische Anrufmaschinen, E-Mail und/oder SMS-Benachrichtigungen zu kontaktieren, indem Sie sich von allen Direktmarketing-Mitteilungen abmelden, die wir Ihnen senden.

WER SONST IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN DARF

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketing- oder sonstige Zwecke.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten folgenden Stellen bereitstellen oder zugänglich machen:

• unseren Mitarbeitern, den Mitarbeitern der Unternehmen der Sheen und/oder Drittanbietern, um ihnen zu ermöglichen, uns bei der Interaktion mit Ihnen über unsere Plattformen für das Marketing, die Bestellung oder die Lieferung von Waren zu unterstützen.
• Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbeamten, Betrugserkennungsstellen oder anderen Dritten, wenn die Offenlegung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einer Untersuchung von Betrug, Verletzungen des geistigen Eigentums oder anderen Aktivitäten, die illegal sind oder uns einer rechtlichen Haftung oder einem finanziellen Verlust aussetzen könnten, notwendig oder angemessen ist, um mutmaßliche illegale Aktivitäten zu melden oder die Untersuchung derselben zu unterstützen.
• Dritten (wie einem potenziellen Käufer und seinen professionellen Beratern) im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Konsolidierung, eines Verkaufs, eines Joint Ventures oder einer anderen Verfügung über alle oder einen Teil unserer Vermögenswerte.
• unseren Dienstleistern (unter Vertrag mit uns), die bei Teilen unserer Geschäftsabläufe helfen (Betrugsprävention, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Technologiedienstleistungen usw.). Unsere Verträge schreiben jedoch vor, dass diese Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit den Dienstleistungen verwenden dürfen, die sie für uns erbringen, und nicht für ihren eigenen Vorteil oder andere Zwecke, und diese Informationen vertraulich behandeln müssen.
• unseren Lieferanten oder Verkäufern, damit diese sich bezüglich der von Ihnen erworbenen Waren direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können, damit sie ihre gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen können (z. B. Rundfunkgebührenmeldung) oder für jeden anderen Zweck, der ihre Beteiligung erfordern könnte.`

ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB SÜDAFRIKAS

Wir können bestimmte personenbezogene Daten außerhalb der geografischen Grenzen Südafrikas an Dienstleister für die oben genannten Zwecke übertragen (Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?), einschließlich zur Datenspeicherung und -sicherung, um die Integrität unserer Systeme zu gewährleisten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der geografischen Grenzen Südafrikas übertragen, stellen wir sicher, dass dies in Übereinstimmung mit den Anforderungen für eine rechtmäßige Übertragung außerhalb Südafrikas gemäß POPI geschieht.

Durch den Zugriff auf unsere Plattformen und deren Nutzung stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in POPI dargelegt außerhalb von Südafrika übertragen.

SICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir sichern die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle, indem wir angemessene, vernünftige technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um den Verlust, die Beschädigung oder die unbefugte Zerstörung von personenbezogenen Daten sowie den unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu verhindern.

Um solche Maßnahmen zu implementieren und aufrechtzuerhalten, haben wir Richtlinien, Kontrollen und damit verbundene Prozesse eingerichtet, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Unsere Richtlinien, Kontrollen und Verfahren umfassen beispielsweise:

• physische, technische und Netzwerksicherheit.
• Zugriffskontrollen und Überwachung des Zugriffs.
• sichere Speicherung, Vernichtung und Verschlüsselung von Aufzeichnungen personenbezogener Daten.
• Meldung und Behebung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten.
• durch schriftliche Vereinbarungen die Auferlegung von Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Dritte (mit Sitz innerhalb oder außerhalb der Grenzen Südafrikas), die personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für uns verarbeiten.

Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte als Sheen weitergeben, haftet Sheen nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch die Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte entstehen oder die Sie dadurch erleiden. Dies liegt daran, dass wir nicht regulieren oder kontrollieren, wie diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie aller Dritten lesen.

KENNEN SIE IHRE RECHTE

Nach Vorlage eines angemessenen Identitätsnachweises haben Sie das Recht:

• Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren und/oder zu ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie dies als registrierter Benutzer über Ihr Benutzerkonto für die darin enthaltenen personenbezogenen Daten tun können.
• eine Aufstellung oder Beschreibung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sheen kann eine Gebühr erheben, um Ihnen diese Aufstellung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Anträge auf Auskunft und Änderung Ihrer personenbezogenen Daten offensichtlich unbegründet, exzessiv oder repetitiv sind, kann Sheen eine zusätzliche Verwaltungsgebühr erheben oder den Antrag ablehnen.
• die Berichtigung, Vernichtung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Registrierung als Benutzer beenden können, indem Sie Ihr Konto kündigen. In diesem Fall wird Sheen Ihre personenbezogenen Daten nur vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen und/oder unserer internen Aufbewahrungsrichtlinie aufbewahren.
• dass wir Ihren Anfragen nach Erhalt nachkommen, es sei denn, wir haben einen glaubwürdigen Grund, warum wir dem nicht nachkommen können.
• dass wir, falls wir uns nicht einigen können, ob Ihre personenbezogenen Daten wie gewünscht berichtigt oder gelöscht werden sollen, darauf hinweisen, dass eine Berichtigung oder Löschung beantragt, aber nicht vorgenommen wurde.
• Sie zu informieren, sofern dies vernünftigerweise machbar ist, falls wir Ihre personenbezogenen Daten ändern und dies Auswirkungen auf Entscheidungen über Sie hat.
• Sie über die von uns aufgrund Ihrer Anfrage ergriffenen Maßnahmen zu informieren.
• Sie über unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu informieren.
• uns bei angemessener Ankündigung und Aufforderung angemessene Nachweise für die Einhaltung unserer Verpflichtungen aus dieser Datenschutzrichtlinie vorzulegen.
• Eine Beschwerde bei der Informationsbehörde (Information Regulator) einzureichen.

Als registrierter Benutzer können Sie alle Ihre oben genannten Rechte gemäß POPIA ausüben, indem Sie den Bereich „Daten & Datenschutz“ in unserem Hilfe-Center aufrufen.

Als jeder andere Benutzer können Sie alle Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich auf unser Verfahren beziehen, das in unserem PAIA-Handbuch hier beschrieben ist.

WIE MAN EINE BESCHWERDE BEI DER INFORMATIONSBEHÖRDE EINREICHT

Wenn Sie Beschwerden über diese Datenschutzrichtlinie oder unsere Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie eine Beschwerde bei der Informationsbehörde (Information Regulator) einreichen.

Die Kontaktdaten der Informationsbehörde sind auf deren Website verfügbar unter: https://justice.gov.za/inforeg/

Diese Version der Datenschutzrichtlinie ersetzt alle vorherigen Bestimmungen zur Datenschutzrichtlinie auf unserer Website. Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Wenn Sie unsere Plattformen nutzen, gilt für Sie die auf dieser Seite veröffentlichte Version der Datenschutzrichtlinie.