Termini e Condizioni

1. Introduzione

Questo sito web è accessibile all'indirizzo www.sheen.bot, ("il sito") ed è di proprietà e gestito da Sheen Technologies Pty Ltd ("sheen", "noi", "ci" e "nostro").

Tutti gli utenti e i titolari di account, inclusi coloro che acquistano dal sito ("acquirenti"), sono vincolati da questi termini e condizioni ("T&C"). Registrandoti o utilizzando il sito, dichiari di aver letto, accettato e acconsentito a essere vincolato da questi T&C. Qualora vi fosse una clausola in questi T&C che non comprendi, è tuo dovere chiedere a sheen di spiegarti la clausola in questione prima di accettare i T&C tramite l'uso o l'acquisto dal sito.

Il Sito Web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Registrandoti e utilizzando il sito web, confermi di avere un'età pari o superiore a 18 anni, o di essere un minore emancipato o di possedere il necessario consenso legale dei genitori o del tutore. Anche eventuali beni aggiunti al negozio attuale saranno soggetti ai T&C. Puoi consultare la versione più recente dei T&C in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di modificare questo accordo o sue parti in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche a questo accordo avranno effetto 24 ore dopo la modifica dell'accordo sul nostro sito web, e il tuo uso continuato del sito implica l'accettazione dell'accordo così come modificato.

2. Privacy

2.1. Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• a) Nome
• b) Informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email
• c) Informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi
• d) Altre informazioni rilevanti per sondaggi e/o offerte per i clienti

2.2. sheen si impegna a non vendere o rendere disponibili le tue informazioni personali a terzi, se non nei casi previsti dalla presente informativa, a meno che non vi sia costretta dalla legge. In particolare, in caso di pagamento online fraudolento, sheen si riserva il diritto di divulgare le informazioni personali rilevanti a fini di indagine penale o in conformità con qualsiasi altro obbligo legale di divulgazione delle informazioni personali che le possa essere richiesto.

2.3. Sebbene faremo tutto il possibile per proteggere i tuoi diritti alla privacy, non possiamo garantire o accettare alcuna responsabilità per divulgazioni non autorizzate o illecite delle tue informazioni personali, mentre sono in nostro possesso, effettuate da terzi non soggetti al nostro controllo, a meno che tale divulgazione non sia il risultato di nostra grave negligenza.

2.4. Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

2.5. Il Sito potrebbe utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento a seconda delle funzionalità offerte. I cookie e le tecnologie di tracciamento sono utili per raccogliere informazioni quali il tipo di browser e il sistema operativo, tracciare il numero di visitatori del Sito e comprendere come i visitatori utilizzano il Sito. I cookie possono anche aiutare a personalizzare il Sito per i visitatori. Le informazioni personali non possono essere raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento; tuttavia, se in precedenza hai fornito informazioni di identificazione personale, i cookie potrebbero essere collegati a tali informazioni. Le informazioni aggregate sui cookie e sul tracciamento possono essere condivise con terze parti.

2.6. Ci assicureremo che tutti i nostri dipendenti, fornitori di servizi terzi, divisioni e partner (inclusi i loro dipendenti e fornitori di servizi terzi) che hanno accesso alle tue informazioni personali siano vincolati da obblighi di riservatezza e non utilizzo appropriati e legalmente vincolanti in relazione alle tue informazioni personali

2.7. I fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie informative sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative ai tuoi acquisti.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da tali fornitori. In particolare, ricorda che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se scegli di procedere con una transazione che comporta i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero diventare soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore di servizi o le sue strutture. Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, non sei più regolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web. Quando fai clic sui link presenti sul nostro negozio, questi potrebbero indirizzarti lontano dal nostro sito. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

3. Limitazione di responsabilità

sheen non può essere ritenuta responsabile per eventuali informazioni inesatte pubblicate sul Sito Web e/o per eventuali prezzi errati visualizzati sul Sito Web, salvo il caso in cui tale responsabilità derivi da colpa grave o dolo di sheen, dei suoi dipendenti, agenti o rappresentanti autorizzati. Ti invitiamo a contattarci per segnalare eventuali malfunzionamenti o errori inviando un'email a info@sheen.bot.

sheen non sarà responsabile per eventuali danni o perdite diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali che potrebbero derivare dall'uso o dall'affidamento sul sito web o sul contenuto del sito web; o dalla tua impossibilità di utilizzare il sito web, e/o da attività illecite sul sito web e/o su qualsiasi sito web di terzi collegato.

Con la presente indennizzi sheen da qualsiasi perdita, reclamo o danno che possa essere subito da te o da terzi derivante in qualsiasi modo dall'uso di questo sito web e/o di qualsiasi sito web di terzi collegato.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti inclusi nel Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, elementi grafici, loghi, icone di pulsanti, immagini, clip audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di nostra proprietà o dei nostri fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale in Sudafrica (incluse le leggi sui marchi e sul diritto d'autore) nonché dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. La raccolta di tutti i contenuti del Sito Web è di nostra esclusiva proprietà ed è protetta dalle leggi sul diritto d'autore. Tutto il software utilizzato sul Sito Web è di nostra proprietà o dei nostri fornitori di software ed è protetto dalle leggi sul diritto d'autore. I marchi, i nomi, i loghi e i marchi di servizio (collettivamente "Marchi") visualizzati sul Sito Web sono Marchi registrati e non registrati appartenenti a noi. Nulla di quanto contenuto nel Sito Web, salvo quanto espressamente indicato nei Termini, dovrà essere interpretato dall'utente come concessione di licenza o diritto d'uso di qualsiasi Marchio senza la nostra previa autorizzazione scritta. Tutti i diritti sui contenuti e sui Marchi sono riservati e trattenuti da noi e/o dai nostri fornitori di contenuti. Riconosci inoltre che noi e/o i nostri fornitori di contenuti siamo i proprietari di tutti i contenuti e i Marchi presenti sul Sito Web, che costituiscano o meno informazioni riservate, e che non detieni alcun diritto, titolo o interesse su tale materiale.

5. Termini di vendita e servizi

5.1. Descrizione del prodotto, colori, prezzi e disponibilità

I prodotti sono visualizzati sul Sito Web e descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, sheen non garantisce che le descrizioni dei prodotti, le immagini o qualsiasi altro contenuto del Sito Web siano accurati, completi, affidabili e/o privi di errori. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori dei Prodotti che appaiono sul Sito. Poiché i colori effettivi che vedi dipenderanno dal monitor del tuo computer, non possiamo garantire, tuttavia, che la visualizzazione di qualsiasi colore sul tuo monitor sia accurata. I Prodotti visualizzati su questo Sito sono soggetti a disponibilità e saranno consegnati solo all'interno della Repubblica del Sudafrica, all'interno delle aree definite stabilite dalla Società. Tutti i prezzi visualizzati sul Sito sono validi ed efficaci solo nella Repubblica del Sudafrica. La Società si riserva il diritto, senza preavviso, di interrompere o modificare i prezzi o le specifiche dei Prodotti e dei servizi offerti su questo Sito senza incorrere in alcuna responsabilità.

5.2. Ordini e pagamenti

sheen si impegna a fornire sistemi di pagamento online sicuri. Tutte le transazioni sono crittografate utilizzando un'adeguata tecnologia di crittografia.

Un contratto di acquisto ("vendita") entra in vigore solo se e quando invii elettronicamente un ordine compilato correttamente ("ordine") per uno o più prodotti inseriti nel tuo carrello. Verrai quindi reindirizzato a una pagina del sito web che ti consente di aggiungere articoli al tuo carrello elettronico. Per inviare il tuo ordine dovrai fare clic sull'icona "check out" e seguire le istruzioni. Una volta completato questo processo, il tuo ordine verrà inviato a sheen. Tieni presente che un ordine è semplicemente un'offerta di acquisto e sheen si riserva il diritto di accettare o rifiutare la tua offerta per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusi, a titolo esemplificativo, l'indisponibilità di un prodotto, un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto, o un errore nel tuo ordine. Tieni presente che le scorte di tutti gli articoli sono limitate e sheen farà tutti i tentativi ragionevoli per garantire che le offerte speciali terminino all'esaurimento delle scorte. In caso di annullamento dovuto alla nostra impossibilità di soddisfare il tuo ordine in base al prezzo pubblicizzato o all'esaurimento del prodotto, forniremo un rimborso completo del tuo ordine. I prezzi sono indicati in Rand sudafricani. I prezzi dei prodotti sono aggiornati al momento della visualizzazione e sono soggetti a modifiche di volta in volta senza preavviso. I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito, tramite bonifici bancari elettronici ("EFT") o tramite deposito in contanti. Per quanto riguarda i pagamenti con carta di credito, al momento dell'ordine, i dettagli della transazione vengono presentati alla banca e il pagamento viene riscosso automaticamente. Tuttavia, se scegli di pagare tramite EFT, verranno fornite le istruzioni su come depositare i fondi sul conto bancario di sheen e il pagamento sarà identificato fornendo il numero d'ordine e il cognome nella sezione di riferimento della distinta di deposito o sul trasferimento elettronico. Se il pagamento non viene ricevuto o viene rifiutato dalla banca o dall'emittente della carta di credito, non potremo trattenere l'ordine e l'ordine non verrà elaborato.

5.3. Consegna dei prodotti

sheen offre solo 1 metodo di consegna della Merce ed è tramite servizio di corriere. Se desideri concordare un ritiro di persona, contatta il nostro ufficio.

Gli ordini verranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Successivamente i prodotti verranno spediti e consegnati entro 3-5 giorni lavorativi, escluse circostanze al di fuori del nostro controllo, ad esempio ritardi dei fornitori, ritardi doganali, scioperi, cause di forza maggiore, ecc.

I prodotti non disponibili a magazzino al momento dell'ordine verranno ordinati appositamente per te e saranno spediti entro 7-10 giorni lavorativi, dopodiché si applicheranno i tempi di consegna sopra indicati. Questo tempo di attesa è indicato nella pagina del prodotto e nel carrello prima di procedere al pagamento.

6. Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati che potrebbero essere ottenuti dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili. Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che l'uso o l'impossibilità di utilizzare il servizio è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per il tuo uso, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità mercantile, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione. In nessun caso sheen, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi infortunio, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia in base a contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso di uno qualsiasi dei servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni nei contenuti, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subiti a seguito dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.

7. Generale

7.1. Licenza

Ti concediamo una licenza limitata per accedere al Sito Web. Questa licenza non consente alcuna rivendita o uso commerciale del Sito Web o dei suoi contenuti; qualsiasi raccolta e utilizzo di elenchi di prodotti, descrizioni o prezzi; qualsiasi uso derivato del Sito Web o dei suoi contenuti; qualsiasi download o copia delle informazioni dell'account a vantaggio di un altro commerciante; o qualsiasi utilizzo di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati.

7.2. Aggiornamenti dei termini e delle informative

Tieni presente che è tua responsabilità controllare regolarmente il Sito Web per determinare se sono state apportate modifiche ai Termini e il tuo uso continuato del Sito Web sarà considerato come accettazione dei Termini.

7.3. Invio di informazioni personali

Attraverso l'uso del Sito Web riconosci e accetti di inviare tutte e/o parte delle tue informazioni personali volontariamente sul nostro Sito Web e per l'utilizzo di tali informazioni da parte nostra come previsto in conformità con i presenti Termini.

7.4. Framing

Non è consentito incorniciare o utilizzare tecniche di framing per racchiudere qualsiasi Marchio, logo o altra informazione proprietaria (incluse immagini, testo, layout di pagina o modulo) appartenente a noi e ai nostri affiliati senza il nostro previo consenso scritto.

7.5. Comunicazioni

Salvo quanto esplicitamente indicato diversamente, qualsiasi comunicazione dovrà essere inviata da parte tua tramite email a info@sheen.bot. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, una comunicazione scritta effettivamente ricevuta da una parte sarà considerata una comunicazione scritta adeguata ad essa, anche se non è stata inviata o consegnata all'indirizzo scelto a tale scopo. Con la presente accetti che utilizzeremo l'indirizzo email da te fornito come tuo indirizzo per ricevere tutte le informazioni, comunicazioni, documenti e procedimenti legali. La comunicazione si riterrà notificata 48 (quarantotto) ore dopo l'invio dell'email, a meno che la parte mittente non venga informata che l'indirizzo email non è valido. Riconosci che tutti gli accordi, le comunicazioni o altre comunicazioni che devono essere fornite ai sensi della legge o dei presenti Termini possono essere forniti tramite mezzi elettronici e che tali comunicazioni saranno considerate "per iscritto".

7.6. Risoluzione

Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, chiudere il tuo account o limitare il tuo accesso al sito web. In tal caso, potrebbe esserti impedito di accedere a tutto o a parti del sito web, al tuo account o ad altri contenuti in esso presenti. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per tale azione.

7.7. Giurisdizione e legge applicabile

I presenti Termini saranno regolati ed interpretati esclusivamente in conformità con le leggi del Sudafrica, i cui tribunali avranno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia. Con la presente l'utente acconsente e si sottopone alla giurisdizione non esclusiva dell'Alta Corte del Sudafrica, Divisione Locale di Gauteng, Johannesburg, per qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini.

8. Domande e informazioni di contatto

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente fare una domanda, puoi contattare sheen all'indirizzo info@sheen.bot.

Unit C4, Century Square, Heron Crescent, Century City, Cape Town, 7441