服务条款与条件

1. 导言

本网站可通过 www.sheen.bot（“本网站”）访问，由 Sheen Technologies Pty Ltd（“sheen”、“我们”和“我们的”）拥有并运营。

所有用户和账户持有人，包括从本网站购买商品的买家（“买家”），均受这些条款和条件（“条款与条件”）的约束。通过注册或使用本网站，即表示您承认您已阅读、接受并同意受这些条款与条件的约束。如果这些条款与条件中有您不理解的任何条款，您有责任在通过使用本网站或从本网站购买商品而接受这些条款与条件之前，要求 sheen 向您解释相关条款。

本网站不面向任何未满 18 周岁的人群。通过注册和使用本网站，即表示您确认您已年满 18 周岁，或者是已自立的未成年人，或拥有必要的法定父母或监护人同意。任何添加到当前商店的商品也应受这些条款与条件的约束。您可以随时在此页面上查看最新版本的条款与条件。我们保留随时修改本协议或其任何部分的权利，恕不另行通知。本协议的修改在我们网站上修改该协议 24 小时后生效，您继续使用本网站即意味着您接受修改后的协议。

2. 隐私

2.1. 我们可能会收集以下信息：

• a) 姓名
• b) 联系信息，包括电子邮箱地址
• c) 人口统计信息，例如邮政编码、偏好和兴趣
• d) 与客户调查和/或优惠相关的其他信息

2.2. sheen 承诺，除非法律强制要求，否则绝不向本政策规定之外的任何第三方出售或提供您的个人信息。特别是，在发生欺诈性在线支付的情况下，sheen 保留为刑事调查目的或根据可能要求的任何其他披露个人信息的法律义务而披露相关个人信息的权利。

2.3. 尽管我们将采取一切合理且必要的措施来保护您的隐私权，但对于在我们的占有期间，由不受我们控制的第三方进行的任何未经授权或非法的个人信息披露，我们不保证也不承担任何责任，除非该等披露是由于我们的重大过失造成的。

2.4. 电子邮件营销（如适用）：在取得您同意的情况下，我们可能会向您发送关于我们商店、新产品和其他更新的电子邮件。

2.5. 本网站可能会根据所提供的功能使用 Cookie 和跟踪技术。Cookie 和跟踪技术对于收集浏览器类型和操作系统、跟踪网站访问者数量以及了解访问者如何使用网站等信息非常有用。Cookie 还可以帮助为访问者定制网站。个人信息无法通过 Cookie 和其他跟踪技术收集；但是，如果您之前提供过个人身份信息，Cookie 可能会与此类信息关联。Cookie 和跟踪信息的汇总数据可能会与第三方共享。

2.6. 我们将确保所有能够访问您个人信息的员工、第三方服务提供商、部门和合作伙伴（包括其员工和第三方服务提供商）都受到与您个人信息相关的、适当且具有法律约束力的保密和不使用义务的约束。

2.7. 我们所使用的第三方提供商将仅在允许其向我们提供服务所必需的范围内收集、使用和披露您的信息。然而，某些第三方服务提供商（例如支付网关和其他支付交易处理商）对于我们为您的购买相关交易而必须向其提供的信息，拥有其自己的隐私政策。

对于这些提供商，我们建议您阅读其隐私政策，以便了解这些提供商将如何处理您的个人信息。特别是，请记住，某些提供商可能位于与您或我们不同的司法管辖区，或者在不同的司法管辖区拥有设施。因此，如果您选择继续进行涉及第三方服务提供商服务的交易，则您的信息可能会受到该服务提供商或其设施所在司法管辖区的法律管辖。一旦您离开我们商店的网站或被重定向到第三方网站或应用程序，您将不再受本隐私政策或我们网站服务条款的约束。当您点击我们商店上的链接时，它们可能会将您引导至我们的网站之外。我们对其他网站的隐私保护措施不承担责任，并鼓励您阅读它们的隐私声明。

3. 责任限制

对于本网站上发布的任何不准确信息和/或本网站上显示的任何错误价格，sheen 不承担任何责任，除非此类责任是由 sheen、其员工、代理人或授权代表的重大疏忽或故意不当行为引起的。我们鼓励您通过发送电子邮件至 info@sheen.bot 与我们联系，以报告任何可能发生的故障或错误。

对于因使用或依赖本网站或本网站中的内容，或者您无法使用本网站，和/或本网站和/或任何链接的第三方网站上的非法活动而可能引起的任何直接、间接、附带、特殊或后果性的损失或损害，sheen 概不负责。

您特此保证，对于您因使用本网站和/或任何链接的第三方网站而以任何方式遭受或任何第三方遭受的任何损失、索赔或损害，免除 sheen 的责任。

4. 知识产权

本网站包含的所有内容，包括但不限于文本、图形、徽标、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载、数据汇编和软件，均为我们或我们的内容供应商的财产，并受到南非知识产权法（包括商标法和著作权法）以及国际著作权法的保护。本网站上所有内容的汇编是我们的专属财产，并受著作权法保护。本网站上使用的所有软件均为我们或我们的软件供应商的财产，并受著作权法保护。本网站上显示的商标、名称、徽标和服务标记（统称为“商标”）属于我们的注册和未注册商标。除条款中明确说明的外，本网站所包含的任何内容均不得被您解释为在未经我们事先书面许可的情况下授予使用任何商标的任何许可或权利。内容和商标的所有权利均由我们和/或我们的内容供应商保留。您进一步承认，我们和/或我们的内容供应商是本网站上所有内容和商标的所有者（无论其是否构成保密信息），并且您对任何此类材料不享有任何权利、所有权或利益。

5. 销售与服务条款

5.1. 产品描述、颜色、价格和可用性

本网站上展示的产品及其描述已尽可能做到准确。然而，sheen 并不保证本网站的产品描述、图像或任何其他内容是准确、完整、可靠和/或无误的。我们已尽一切努力尽可能准确地展示本网站上出现的产品颜色。由于您看到的实际颜色取决于您的电脑显示器，因此我们无法保证您的显示器显示的任何颜色都是准确的。本网站上展示的产品视供应情况而定，且仅在南非共和国境内由公司确定的特定区域内进行配送。本网站上显示的所有价格仅在南非共和国境内有效。公司保留在不事先通知的情况下，停止提供本网站上提供的产品和服务，或更改其价格或规格的权利，且不承担任何责任。

5.2. 订单与支付

sheen 致力于提供安全的在线支付设施。所有交易均使用适当的加密技术进行加密。

只有当您以电子方式提交了购物车中一件或多件产品的完整订单（“订单”）时，购买合同（“销售”）才生效。随后，您将被重定向到网站上的一个页面，该页面允许您将商品添加到电子购物车中。为了提交订单，您需要点击“结账”图标并按照说明进行操作。此过程完成后，您的订单将提交给 sheen。请注意，订单仅为购买意向，sheen 保留因任何原因（包括但不限于产品无货、价格或产品描述错误或您的订单中存在错误）接受或拒绝您的意向的权利。请注意，所有商品的库存都是有限的，sheen 将采取一切合理尝试，确保在库存售罄时结束特价活动。如果我们因无法按广告价格履行您的订单或产品售罄而取消订单，我们将全额退还您的订单款项。价格以南非兰特显示。产品价格为显示时的当前价格，如有更改，恕不另行通知。付款可以通过信用卡、电子银行转账（“EFT”）或现金存款进行。就信用卡付款而言，在下订单时，交易详情将提交给银行，并自动收取款项。但是，如果您选择通过 EFT 付款，则会收到如何将资金存入 sheen 银行账户的说明，并且在存款单的参考栏或电子转账中提供订单号和姓氏来识别付款。如果您的银行或信用卡发卡机构未收到或拒绝您的付款，我们无法保留您的订单，您的订单将不予处理。

5.3. 产品配送

sheen 仅提供 1 种商品配送方式，即通过快递服务。如果您想安排自提，请联系我们的办公室。

订单将在收到付款后的 1-3 个工作日内进行处理。此后，产品将在 3-5 个工作日内发货并送达，我们无法控制的情况除外，例如供应商延迟、海关延迟、罢工、天灾等。

在您下单时无现货的产品将为您特别订购，并在 7-10 个工作日内发货，此后适用上述配送时间。该备货时间会在您付款前显示在产品页面和您的购物车中。

6. 免责声明；责任限制

我们不保证、陈述或担保您对我们服务的使用将是无中断、及时、安全或无误的。我们不保证因使用服务而可能获得的结果将是准确或可靠的。您同意，我们可能会不时无限期地移除服务，或随时取消服务，而无需向您发出通知。

您明确同意，您使用或无法使用该服务的风险由您自行承担。通过该服务向您交付的服务以及所有产品和服务（除我们明确说明外）均按“原样”和“现有”状态提供给您使用，不作任何形式的明示或暗示的陈述、保证或条件，包括有关适销性、适销质量、特定用途的适用性、耐用性、所有权和非侵权性的所有暗示保证或条件。在任何情况下，sheen、我们的董事、高级职员、员工、关联公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方均不对任何伤害、损失、索赔或任何形式的直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、更换成本或任何类似的损害，无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、严格责任还是其他原因，这些损害是由您使用任何服务或使用该服务采购的任何产品引起的，或者与您使用服务或任何产品以任何方式相关的任何其他索赔，包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏，或因使用服务或通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容（或产品）而造成的任何形式的任何损失或损害，即使已被告知其可能性。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制后果性或附带性损害的责任，在这些州或司法管辖区，我们的责任应在法律允许的最大范围内进行限制。

7. 常规条款

7.1. 许可

我们授予您访问本网站的有限许可。此许可不允许对本网站或其内容进行任何转售或商业利用；对任何产品列表、描述或价格进行任何收集和使用；对本网站或其内容进行任何衍生利用；为其他商家的利益下载或复制账户信息；或使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具。

7.2. 条款和政策更新

请注意，您有责任定期检查本网站以确定条款是否发生了任何更改，您继续使用本网站将被视为您接受这些条款。

7.3. 个人信息的提交

通过使用本网站，您承认并同意，您在我们的网站上自愿提交了所有和/或任何个人信息，并同意我们按照这些条款的规定使用此类信息。

7.4. 框架技术

未经我们事先书面同意，您不得使用框架或利用框架技术来围入属于我们及我们关联公司的任何商标、徽标或其他专有信息（包括图像、文本、页面布局或表单）。

7.5. 通知

除非另有明确说明，否则您发送的任何通知均应通过电子邮件发送至 info@sheen.bot。尽管有任何相反的规定，一方实际收到的书面通知或沟通应是对其充分的书面通知或沟通，即使该通知或沟通并未发送至或送达至其为此目的选择的地址。您特此同意，我们将使用您提供的电子邮件地址作为您接收所有信息、通知、文件和法律程序的地址。通知应在电子邮件发送 48（四十八）小时后被视为已送达，除非发送方收到电子邮件地址无效的通知。您承认，法律或本条款要求给出的所有协议、通知或其他沟通均可通过电子方式给出，且此类沟通应视为“书面”形式。

7.6. 终止

我们可自行决定终止您的账户或限制您访问本网站。如果我们这样做，您可能会被阻止访问本网站的全部或部分内容、您的账户或您账户中包含的其他内容。我们不会因此对您或任何第三方承担责任。

7.7. 司法管辖权与法律

这些条款将排他性地受南非法律管辖并依其解释，南非法院对任何争议具有排他性管辖权。对于因这些条款引起或与之相关的任何争议，您特此同意并服从南非豪登本地分部约翰内斯堡高等法院（High Court of South Africa Gauteng Local Division, Johannesburg）的非排他性管辖。

8. 咨询与联系信息

如果您想：访问、纠正、修改或删除我们拥有的关于您的任何个人信息，登记投诉，或者只是有疑问，可以通过 info@sheen.bot 联系 sheen。

Unit C4, Century Square, Heron Crescent, Century City, Cape Town, 7441